PREGUNTAS FRECUENTES 26/27
Precio:
¿Cuales son los precios de las renovaciones de abonos?
Puedes consultar los precios de las renovaciones abonos y sus zonas en la página 9 del dossier y página 11 para hospitality.
Abono:
¿Es posible realizar un cambio de titularidad del abono?
No, no está permitido el cambio de titularidad.
¿Puede un familiar/amigo interesado ocupar mi asiento si no renuevo?
Sí, podrá ocupar su asiento, siempre que el abonado anterior otorgue su consentimiento, ya sea físicamente a la hora de hacer la gestión o por escrito con autorización firmada y fotocopia del DNI. En ningún caso heredará el número anterior de socio abonado, sino que tendrá el que le corresponda por numeración, y el precio del abono será el correspondiente a un alta nueva de la zona del carnet.
¿Puedo convertir mi abono bonificado o infantil en uno de adulto para que cualquier otra persona pueda utilizarlo en caso de que no acuda a algún partido?
Sí, podrá realizar la renovación a través del portal de abonado introduciendo los datos solicitados (DNI y número de
referencia), o de forma grupal, agrupando de una misma vez todos los abonos familiares.
¿Puedo renovar el abono de un familiar o amigo/a?
Sí, abonando la diferencia de importe entre la categoría infantil o bonificada y la cuota de adulto de dicha zona. Quedará reflejado como “adulto” en la ficha de abonado y en los tornos de acceso al estadio. Deberá acudir a las oficinas de Butarque para realizar esta gestión, o comunicarlo previamente (antes de realizar la renovación) a través del correo electrónico atencionalabonado@cdleganes.com para que desde el club se le habilite esta opción en su portal de abonado.
¿Cómo renuevo el abono de un menor que no tiene DNI?
Debe introducir la fecha de nacimiento (día, mes y año) junta, sin espacio (por ejemplo, 04052016). Si, aún así, no le deja acceder, deberá escribir a atencionalabonado@cdleganes.com.
¿Qué debo hacer si He perdido el carnet de abonado, me lo han robado o no lo encuentro?
Deberá acudir a las oficinas del club el titular del abono con su DNI para que le sea expedido un duplicado. Si es por pérdida o extravío, el primer duplicado tendrá un coste de 5€, el segundo de 15€ y, a partir del tercero, el caso pasará al Comité de Disciplina Social del club. En caso de robo, se le expedirá un duplicado sin coste siempre que presente copia de la denuncia.
¿cuándo puedo recoger mi abono si ya he renovado?
El carnet sigue siendo el mismo que tienes actualmente, pero sólo tiene validez cuando se realiza el pago de la cuota correspondiente. De otro modo, se le dará de baja una vez finalizado el plazo de renovación y el carnet quedará inutilizado y sin acceso al estadio. Por lo tanto, no será necesario acudir a las oficinas.
¿Es necesario que acuda a las oficinas a por un nuevo carnet tras la sectorización que se produjo en el estadio?
No, el carnet de socio abonado que tiene actualmente, una vez realizado el proceso de renovación, será válido para el acceso al estadio.
¿Puedo financiar mi abono?
Sí, podrás financiar tu abono de manera on-line. En el proceso de renovación o alta aparecerá esta opción.
¿A partir de qué edad se cambia el abono infantil a joven?
Se tiene en cuenta el año natural, es decir, una persona que cumple los 13 años antes del 01/01/2027 ya tendría que adquirir un abono joven
¿Debo renovar mi abono de Pepinero+ cada temporada dentro del plazo establecido para renovaciones?
Sí, en el plazo establecido, en caso de no realizarlo en dicho plazo el abono se dará de baja y perderá el número de socio.
¿Cómo puedo saber sin los descuentos correspondientes a mis abonos están aplicados?
Los descuentos vienen aplicados en el precio final, puede consultar la tabla de renovaciones para comparar las cuotas.
¿Qué partidos incluye el carnet de socio abonado Liga?
El carnet de socio abonado liga 2026/27 da derecho a su titular a acudir al Estadio Ontime Butarque a presenciar los 21 partidos de La Liga Hypermotion.
¿Qué partidos incluye el carnet de socio abonado Total?
El carnet de socio abonado total 2026/27 da derecho a su titular a acudir al Estadio Ontime Butarque a presenciar los 21 partidos de LaLiga Hypermotion así como todos aquellos encuentros que dispute el C.D. Leganés en el Ontime Butarque de Copa del Rey y de Play-off.
Parcela digital:
¿Puedo elegir una parcela digital del estadio si no soy socio abonado?
Sí, podrás elegir también una parcela digital del estadio con el carné de 'Socio Pepinero +'.
Descuento Cesión de asiento:
¿Cómo puedo comprobar si se me aplica correctamente el descuento por cesión de asiento?
El descuento por cesión de asiento aparecerá reflejado automáticamente en su portal de abonado en caso de que su entrada se haya vendido en las ocasiones en las que cedió su asiento.
Cambios de asiento:
¿Tengo que renovar primero mi abono si Quiero cambiar de ubicación?
Sí, debe renovar su carnet en su misma localidad de la temporada anterior dentro del plazo establecido para las renovaciones. Posteriormente, se abrirá un plazo de cambios de asiento en los que podrá optar a modificar su localidad y/o zona de abono, dentro de la disponibilidad por zonas existente, pagando o devolviéndosele la diferencia de precio correspondiente.
¿Puedo cambiar mi asiento una vez empiece la temporada?
No. Los cambios de asiento se realizarán única y exclusivamente en el plazo establecido para ello.
¿Puedo realizar el cambio de asiento a otra zona del estadio de manera on-line?
Sí, siempre y cuando sea en la misma zona del estadio. Si quiere cambiar a otra zona del estadio de inferior o superior categoría tendrá que acudir en el plazo indicado a las oficinas del Estadio Ontime Butarque.
Bonificaciones y Discapacidad:
¿Cuál es el precio de mi abono si Tengo una discapacidad acreditada igual o superior al 50%?
Será el mismo precio que el abono infantil. A la hora de realizar la renovación o alta 'on-line', deberá adjuntar el certificado que acredite dicha discapacidad en su portal de abonado o portal de alta y se le aplicarán los descuentos correspondientes. En el caso de que no se vea reflejado el dto. que le corresponde deberá ponerse en contacto con atencionalabonado@cdleganes.com antes de realizar la renovación.
¿Cuál es el precio de mi abono si Tengo una discapacidad acreditada de entre el 33 y el 50%?
Será el precio del abono bonificado. A la hora de realizar la renovación o alta 'on-line', deberá adjuntar el certificado que acredite dicha discapacidad en su portal de abonado o en el portal de alta y se le aplicarán los descuentos correspondientes. En el caso de que no se vea reflejado el dto. que le corresponde deberá ponerse en contacto con atencionalabonado@cdleganes.com antes de realizar la renovación.
¿Cómo debo actuar si En la temporada anterior era padre/madre de fútbol base y disponía de uno o dos abonos bonificados, pero esta temporada no pertenecemos a fútbol base?
Antes de renovar sus abonos, debe escribir al correo de atencionalabonado@cdleganes.com para que podamos cambiar la categoría de su abono y que pueda renovar de forma correcta. Una vez modificada la categoría, el club le informará vía email para que puedan proceder con la renovación. (En caso de detectar que se renuevan abonos con una categoría que no le pertenece el club se guarda el derecho a darle un plazo para que se abone la diferencia, pudiendo dar de baja el abono.)
